项目背景

国内专注于化妆品垂直领域的电子商务企业。业务涵盖化妆品领域的B2B，B2C，为化妆品品牌提供包括网上代理运营，销售，渠道管理，电子商务解决方案等服务。

主要合作的品牌有雅诗兰黛，MAC，SKII，CPB，黛珂，纪梵希，香奈儿，欧舒丹，倩碧，理肤泉，薇姿，苏秘，娇韵诗，蒂佳婷等，天猫店都是悠可的

企业与爱才合作，招聘代运营美妆店铺的淘宝客服。

项目难点

①淘宝客服薪资不高，薪资范围基本在4k-4.5k，且没有很大的上升空间。

②客服岗位需要上晚班，对于上班时间有比较多的人会有顾虑

③客户要求最好有淘宝客服经验，小白通过率很低。

解决方案

我们在各个招聘平台上发布招聘信息的同时，也尽可能精准邀约，减少客户的面试压力，邀约时也会注意精准性，找的基本都是有客服经验或者综合素质较高的应届生过去面试，且在疫情期间也配合客户比较顺利的完成了线上招聘及面试的流程，所以邀约量和入职率都比较可观

服务成果

合作至今，我们为客户提供了上百名稳定的在职员工，不管是职业素养还是综合能力上都得到了客户的高度肯定，相比合作的另外几家同行，爱才是提供有效人员更多的一家人力资源服务公司。合作至今，我们为客户提供了数百名稳定的在职员工，不管是职业素养还是综合能力上都得到了客户的高度肯定。